XMTradingで入金ができない、もしくは反映されない場合は、さまざまな要因が考えられます。
この記事では、よくある入金トラブルの原因と、その解決方法について詳しく解説します。
FX初心者の方やXMTradingを初めて利用する方でも、スムーズに入金手続きを行うためのガイドとしてご活用ください。
FXのことを網羅的に解説したブログを見つけたので、こちらも参考にしてみると良いでしょう！
XMTradingの対応入金方法
まず、XMTradingが提供している主要な入金方法を確認しましょう。
以下の6つの方法が利用可能です。
それぞれの入金方法の基本情報
入金方法によって、手数料や最低入金額、反映時間が異なります。
例えば、クレジットカードでは即時に入金が反映されますが、国内銀行送金は最大で1時間かかることがあります。
XMTradingで入金できない理由と対策
リアル口座の有効化が未完了
XMTradingでは、リアル口座の有効化が完了していないと、いかなる入金も反映されません。
有効化には、本人確認書類の提出が必要です。
KYC（Know Your Customer）プロセスを完了させた後で、ようやく取引や入金が可能になります。
対策
- 身分証明書と現住所確認書類をアップロードし、口座を有効化する
- 有効化が完了すると、入金がスムーズに行えるようになります
入金方法の手続きに不備がある
入金が反映されない原因として、手続きの不備が挙げられます。
特に、銀行振込の場合は「参照番号」と「XM口座の登録名義」の入力ミスがよくある問題です。
対策
- 銀行送金では必ず参照番号と口座名義を正確に入力する
- 振込明細を保存し、問題が発生した場合はサポートに連絡する
クレジットカードの限度額や有効期限の問題
クレジットカードでの入金ができない場合、利用限度額に達している、もしくはカードの有効期限が切れている可能性があります。
また発行会社によっては、FX取引への入金を制限していることもあります。
対策
- カードの利用限度額を確認し、必要であれば支払いを済ませて限度額を回復する
- カードの有効期限を確認し、期限切れの場合は新しいカードを登録する
オンラインウォレットの残高不足
bitwalletやSTICPAYなどのオンラインウォレットを利用して入金を行う場合、ウォレットの残高が不足していることも原因です。
対策
- オンラインウォレットの残高を確認し、必要であればチャージする
- オンラインウォレットの利用に問題がある場合は、他の入金方法を試す
名義の不一致
XMTradingでは、入金に使用する決済手段の名義と、XM口座の登録名義が一致している必要があります。
第三者名義のカードや銀行口座では入金できません。
対策
具体的な入金トラブルの解決方法
国内銀行送金で入金できない場合
銀行送金の場合、以下の5つの問題がよく発生します。
- 振込人名義がXMの口座名義と一致しない
- 振込先銀行情報が正しくない
- 送金元の銀行が営業時間外
- 送金元の口座残高が不足している
- 振込明細の参照番号が記入されていない
クレジットカードで入金できない場合
クレジットカードの入金問題は、以下の点が原因となることが多いです。
- カード発行会社がFX取引を制限している
- 利用限度額に達している
- カードの有効期限が切れている
- プリペイドカードやバーチャルカードを使用している
オンラインウォレットで入金できない場合
bitwalletやSTICPAY、BXONEのようなオンラインウォレットを使った入金ができない理由としては、以下のような問題が考えられます。
- ウォレットの残高不足
- 名義の不一致
- オンラインウォレットのアドレスやIDの入力ミス
まとめ
XMTradingで入金ができない原因は、多岐にわたりますが、この記事で紹介した対策を行うことで、大半のトラブルは解決できます。
リアル口座の有効化、入金手続きの不備確認、決済手段の利用限度額や名義の確認など、基本的なポイントを押さえれば、スムーズに入金手続きを進められます。
もしすべての対策を試しても入金が反映されない場合は、XMのサポートデスクに連絡し、迅速な対応をお願いしましょう。
XMTradingの入金に関しては、こちらの記事でより詳しく解説されています。
